Le Back Office est le département qui peut transformer une entreprise florissante et appréciée de ses clients et de ses salariés en une entreprise engluée dans des problèmes internes et rejetée par ses clients.   Le BO décrit ici, est l’environnement informatique et administratif des services : client, recouvrement, comptable et contrôle de gestion. Le … Continue reading « Décrivez-moi votre back office et je vous dirai comment vous allez »